マーケティングの基本「AIDMA」って何？分かりやすく解説します

マーケティングには様々な戦略があります。

その中でも「AIDMAモデル」は特に昔から使われている基本的なモデルです。

これは消費者が商品を購入するまでの「心理的プロセス」のこと。

初心者の方にも分かりやすいように、AIDMAモデルの基本から詳しく解説していきましょう！

AIDMAモデルとは？マーケティングの基本を学ぼう

AIDMAモデルは、お店や会社が商品を売るときに使う考え方です。

人は物を買うとき、いくつかの段階を経て決断します。

AIDMAモデルは、その段階を５つに分けて説明しています。

この５つを知ることで、お店や会社はもっと上手に商品を売ることができるようになります。

AIDMAの定義：マーケティング理論の基礎

「AIDMA」とは、Attention（注意）、Interest（興味）、Desire（欲望）、
Memory（記憶）、Action（行動）の頭文字を取った言葉です。

①人が商品に「注意」を払う。
↓
②「興味」を持つ。
↓
③「欲しい！」と思う。
↓
④「記憶」に残す。
↓
⑤最終的に「行動」に移す

この５つのステップを表しています。

このプロセスを理解することで、お店・会社は

• 消費者がどのように感じているのか
• 考えているのか

がわかり、上手な販売戦略を立てることができます！

AIDMAの歴史と発展

AIDMAモデルは、昔から使われているマーケティングの考え方です。

時代が変わっても、人が物を買うときの基本的な心理は変わることはなく、今でも多くのお店や会社で活用されています。

しかしインターネットやスマートフォンが普及した今、人々の情報の得方は変化しました。

そのためAIDMAモデルも進化し続けています。

オンライン上での消費者の行動を理解するために、時代に合わせたこのモデルが新しい方法で使われています。

AIDMAの5ステップ詳細解説

人が商品を買うまでの心理的なプロセスを、もっと深く理解していきましょう！

5つのステップに分けて分かりやすく解説しますね。

①Attention（注意）：消費者の目を引く方法

「注意」とは、人々があなたの商品に目を向けることです。

例えば、お店の外に大きな看板を出したり、テレビCMでユニークなキャラクターを使ったりすることで、人々の目を引くことができます。

インターネットがある今では、

• SNSで話題になる
• 面白い動画が拡散される

なども、人々の「注意」を引く方法です。

目立つことが重要で、人々が「おっ、これは何？」と興味を持つきっかけを作ることが大切です。

②Interest（興味）：関心を持たせる戦略

次はその商品に「興味」を持ってもらう必要があります。

どんなに目立つ商品でも、興味を持ってもらえなければ意味がありません。

商品が「なぜいいのか」を伝えることが大切です。

例えば、「このジュースは、特別な果物を使っていて、他にはない美味しさがある」といった具体的な情報を提供する。
↓
人々の心に訴えかけ、「もっと知りたい」と思わせることができます！

③Desire（欲望）：購買意欲を刺激するテクニック

人が「興味」を持ったら、「欲しい」と感じさせる「欲望」を刺激する段階に移ります。

商品が人々の、

• どんな問題を解決できるのか
• どんな幸せや満足をもたらすのか

を強調します。

（例）

「このジュースを飲むと、体が元気になり、毎日を活動的に過ごせるようになる」といったポジティブな効果を強調する。
↓
人々の購買意欲を高めることができます！

④Memory（記憶）：ブランドを記憶に残す方法

商品を購入したいと思ってもらったら、その商品やブランドを「記憶」に残すことがポイントです。

これには繰り返しによる露出が効果的！

同じ商品やブランド名を何度も目にすることで、人々は自然とそれを覚えます。

テレビCMだけでなく、

• 雑誌
• インターネット
• 屋外広告

など。

様々なメディアを通じて、一貫したメッセージを発信することが大切ですよ！

また商品を実際に使ってもらい、「良い体験を提供する」ことも強い記憶を残す一つの方法です。

⑤Action（行動）：最終的な購買行動へ導くには

最終的に、消費者に「行動」を起こしてもらい、商品を購入してもらうことが目標です。

• 購入プロセスをできるだけ簡単にする
• 購入への障壁を低減する

ことが重要！

例えば、オンラインショップでは購入手続きを簡単にし、店頭では商品を手に取りやすい位置に置くなどが考えられます。

また限定セールや特典の提供も、購買意欲を刺激します。

「今すぐにでも欲しい」という気持ちを促す良い方法でしょう。

AIDMAと他のマーケティングモデルとの違い

AIDMA以外にも、人がどうやって商品を選んで買うかを説明するモデルはいくつかあります。

ここでは、AIDMAと他のモデル（AISAS／SIPS）との違いを、簡単な言葉と具体例で説明しましょう。

AISASとの違い：インターネット時代のマーケティング

AISASは、インターネットが普及したおかげで生まれた新しいモデルです。

AIDMA：「商品に注意してもらい、興味を持ってもらう」ことに焦点を当てる。
AISAS：人々が自分で情報を探し（Search）て、他の人と情報を共有（Share）する

たとえば、あなたが新しいスマホケースを買いたいと思った場合：

友達がSNSでおすすめのスマホケースを紹介しているのを見た。
↓
それについてもっと知りたいと思う＝「Search」。
↓
そのスマホケースを買って良かったと思う。
↓
自分のSNSで「このケース、いいよ！」と投稿する＝「Share」。

AISASモデルは、このような現代の人々の行動を捉えています。

SIPSとの違い：製品情報の提供と購入プロセス

SIPSは、Solution（解決策）、Information（情報提供）、Persuasion（説得）、Satisfaction（満足）というステップで構成されています。

人々が自分の問題を解決するために商品を選ぶという点に重点を置いています。

（例）

あなたがコーヒーを淹れるのが面倒で、もっと簡単においしいコーヒーを飲みたいと思った場合：

カプセル式のコーヒーマシンがあなたの問題を解決する＝「Solution」。
↓
インターネット・店頭で、そのマシンについての情報を得る＝「Information」。
↓
その情報があなたを説得する＝「Persuasion」。
↓
購入して満足した＝「Satisfaction」。

これがSIPSモデルの流れです。

このように、SIPSは人が自分のニーズに合った商品をどのように選び、買うかを説明するモデルです。

AIDMAモデルのメリットと活用の注意点

AIDMAモデルをうまく使うためのメリットと、気をつけるべきことを理解しておくことが大切です！

ここでは、

• AIDMAモデルのいいところ
• 使うときのポイント

を、簡単な言葉と具体例で説明しましょう。

AIDMAを活用するメリット

AIDMAモデルの最大のメリットは、お客さんが商品を買うまでの心理的なプロセスを理解できることです。

これを理解することで、「どの段階でお客さんが商品に興味を持つか／興味を失うか」がわかり、そのための対策が立てやすくなります。

（例）

お店で新しいスマホを売りたいとしましょう：

まずお客さんにスマホに「注意」を向けてもらうために、店頭で目立つ場所に置いたり、特別なキャンペーンを実施する。
↓
次に、「興味」を持ってもらうために、スマホの特徴や新機能をわかりやすく説明する。
↓
そして、お客さんが「欲しい」と感じるように、使い心地の良さや他のスマホとの違いを強調する。

効果的なAIDMAモデルの適用方法

AIDMAモデルを効果的に使うためには、お客さんが「どんな人なのか」をよく理解することが大切ですよ！

• 若い人向けの商品を売る→SNSや動画を使った宣伝が効果的
• 高齢者向けの商品を売る→新聞やテレビCMがより効果的

また、お客さんが商品に「注意」を向けてから「行動」に移るまで、スムーズに進むようにすることも大切です。

オンラインショップであれば、

• 購入ボタンを目立つ場所に置く
• 購入手続きを簡単する

などが考えられます。

AIDMAモデルを使用する際の注意点

AIDMAモデルを使うときには、いくつか注意すべき点があります。

お客さんの状況やニーズが変わることがあるので、定期的にモデルを見直し、必要に応じて戦略を変更することが重要です。

また、全てのお客さんが同じように反応するわけではありません。

異なるグループのお客さんに対し、異なるアプローチを考えることも大切！

（例）

• 若い人にはSNSでの宣伝が効果的：その内容が高齢者には響かない。
• 高齢者向け：テレビCMや新聞広告を使ったアプローチが必要になる。

まとめ: AIDMAでマーケティング効果を最大化する

AIDMAモデルは、マーケティングの基本的な枠組みを提供し、消費者の購買プロセスを理解するのに役立ちます。

このモデルを活用することで、より効果的なマーケティング戦略を立てることができ、ビジネスの成果を向上させることが可能ですよ！

今回紹介した内容を参考に、あなたのマーケティング活動にAIDMAモデルをぜひ取り入れてみてくださいね。