【2025年4月最新】横浜市戸塚区の給湯器の交換・修理可能なおすすめランキング業者4選！補助金・評判についても解説！

給湯器の交換はどこに頼む？

給湯器の交換を頼めるところはいくつかありますが、実際どこに頼めばいいのか悩みますよね。

そこで、依頼先別に特徴やどんな人におすすめかをまとめてみました。

依頼先	特徴	こんな方におすすめ
ガス会社	誰もが知る大手企業なので安心	費用よりも安心感を重視する人
給湯器メーカー	知識が豊富で対応もスピーディー	メーカー重視＆急ぎ対応希望の人
ネット通販	安く購入できてポイントが使える	ポイントを使いたい＆貯めたい人
家電量販店	自分で選べてポイントが貯められる	実物が見たい＆ポイント重視の人
ホームセンター	割引率が高くてサービス内容が充実	価格やサービス内容にこだわる人
オススメ 給湯器専門の交換業者	工事費用が安く済んでアフターサービス充実	とにかく費用を抑えたい人

ガス会社

東京ガスのような全国にある有名な都市ガス会社に依頼する方法です。

公的機関から紹介されたり、新聞広告に掲載されたりする大手企業が多く、安心して依頼できるのがメリットです。

給湯器交換の知識がありサービス品質も高いですが、他の交換方法と比べて費用が高くなりやすいのがデメリットです。

給湯器メーカー

使用している給湯器メーカーに依頼する方法です。

大手企業の給湯器メーカーに給湯器交換を依頼すれば、安心してサービスが受けられます。

多くが年中無休ですのでスピーディーに対応してもらえるのが最大のメリットです。

給湯器に関する知識が豊富ですが、自社メーカーの製品に限られるのがデメリットです。

ネット通販

インターネットの通販サイトで給湯器を購入する方法です。

独自のルートで商品を調達しているため、給湯器本体が定価よりも安く手に入り、サイトのポイントを使用できるのがメリットです。

自分で取り付け業者に依頼する場合、手間が多いのがデメリットになります。

給湯器本体と工事がセットになった商品を購入するのがおすすめです。

家電量販店

家電量販店で給湯器を購入し、店舗の取り付けサービスを利用する方法です。

全国各地に実店舗があり、新旧さまざまある給湯器を自分で選べるのがメリットです。

購入金額に応じて店舗のポイントが貯まるため、よく利用する家電量販店がある人はこの方法が向いています。

ただし、給湯器に知識があるかどうかは店員によるため、十分な説明が受けられない可能性があります。

ホームセンター

ホームセンターで給湯器を購入し、店舗の取り付けサービスを利用する方法です。

給湯器本体の割引率が高く、独自のサービスが受けられるのがメリットです。

その反面、給湯器交換までに時間がかかりやすく、メーカー保証が短いというデメリットがあります。

都市部から少し離れた住宅地に多いため、近くに店舗がある人におすすめです。

給湯器専門の交換業者

当サイトが１番おすすめな依頼先がこちら！

給湯器専門の交換業者に依頼する方法です。

他の方法に比べて工事費用が安く、「最短即日」など対応がスピーディーなのがメリットです。

専門業者なので当然給湯器の知識や実績もあり、十分な説明が受けられるでしょう。

また、複数の給湯器メーカーの製品を取り扱っており、自社の長期保証がある業者も多いです。

業者によっては、ガス会社や給湯器メーカーと同等のサービス内容が期待できます。

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これで失敗なし！給湯器交換業者を選ぶ5つのポイント

給湯器交換を専門業者に頼むのは、費用の安さやスピード対応が魅力です。

とはいえ、「失敗はしたくない」と思うもの。

業者の選び方で悩む方は多いと思います。

そこで、給湯器交換業者を選ぶ5つのポイントをご紹介します。

①施工実績・事業継続期間

給湯器交換業者を選ぶ時は、まず業者のホームページで創業年や施工実績を確認しましょう。

「創業50年」など、長期間給湯器工事を行っている業者は信頼性が高いです。

また、給湯器交換の実績に関しても、「累計施工実績2000万件突破」「月間施工数200件」のように具体的な数字を提示している業者がおすすめです。

その中で、施工事例を取り上げていればなお安心できます。

②希望との合致

対応地域や受付時間、取り扱いメーカーなどが希望に合うかどうかも確認してください。

チェックポイントは主に以下の3つです。

もし、すぐに対応してほしい場合は、即日対応してもらえる業者を選ぶ必要があります。

③実際にかかる費用

給湯器の費用相場は5～25万円程度ですから、相場よりも著しく高い場合は良心的とは言えません。

給湯器本体の購入費用にくわえ、工事費用や出張費がかかることがあるため、事前に見積もりを提示してもらい、費用を確認しましょう。

もっともよい条件の業者を選ぶためにも、1社の見積もりで決めるのではなく、複数の業者で見積りを取ることが大切です。

④保証内容・期間

万が一のトラブルに備え、施工後に無償で修理してもらえる保証付きの業者を選ぶようにしてください。

交換費用が安くても、保証がなければトラブルの際に自費で修理しなければなりません。

保証内容や期間は業者によって異なるため、事前に必ず確認しましょう。

多くの業者では、給湯器本体と工事に各10年間の保証がつきますが、本体の保証期間が短い場合もあるため注意が必要です。

⑤口コミ・評判

給湯器交換業者のホームページに「親切丁寧な対応」「確実な施工」と書かれていても、客寄せ目的の誇大広告の可能性があります。

実際の対応や施工内容に関しては、業者を利用した人の生の声を聞くのが一番参考になります。

そこで確認したいのが、業者の口コミや評判です。

給湯器交換業者のホームページに掲載されている「お客様の声」やSNS、ネットの口コミサイトなどで、利用者の評価をチェックしましょう。

良い口コミが多ければ多いほど実際の対応やサービス内容も期待できます。

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マンション向けの給湯器の設置タイプは？

マンションなどの集合住宅で一般的に使用されているガス給湯器は、主に「PS設置型」「ベランダ型」「屋内設置型」の3タイプです。

それぞれ種類や設置場所に違いがあるため、目的や用途に応じて選びましょう。

PS（パイプスペース）設置型

ベランダ設置型

給湯器の交換が必要な故障のサインとは？

故障のサイン

給湯器の寿命が近い、あるいは故障している時には以下のようなサインが現れます。

これらの症状がみられる時は、給湯器の交換が必要と考えられます。

給湯器のエラー状況

給湯器に異常が見られた時は、エラーコードを確認してみてください。

メーカーや機種を問わず、エラーコードは3桁の数字で表示されます。

エラーコードに対応する給湯器の状況や対処方法は、製品の取扱説明書やメーカーのサイトで確認できます。

自分で対処できる場合もありますが、ほとんどは点検修理・交換が必要ですので、専門業者に依頼するようにしましょう。

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見積から工事までの流れ

給湯器交換業者に見積もりと工事を依頼する場合の、おおまかな流れをご紹介します。

 　当日、給湯器交換の際は住人の方の立会いが必要です。

神奈川の給湯器の補助金

神奈川県で給湯器を交換する際は補助金が利用できる場合があります。

例えば、令和5年には「住宅省エネ2023キャンペーン」が開催され、高効率給湯器への取替・設置で、１台辺り5万円〜15万円の補助金が支給されていました。

神奈川の給湯器の補助金には申請時期があるため、詳細は神奈川県庁のホームページで確認してください。

神奈川県ホームページ

住宅省エネ2024キャンペーン

【依頼する前にチェック 】よくある質問

給湯器の故障の兆候は何ですか？

お湯が出ない、お湯は出るけどぬるい、お湯の温度が安定しない、異臭や異音がする、給湯器から水漏れがある、エラーコードが表示されるなどが一例です。

故障かなと思ったら、まず自分で確認すべきことはありますか？

すべての蛇口で不具合があるか？を確認します。

一か所の蛇口で不具合がある場合は、給湯器でなく蛇口の故障が原因と考えられるため、水回りの業者に蛇口の点検や修理を依頼しましょう。

また、水すら出ない時は地域で断水が起こっている可能性があるため、そちらも確認してください。

修理と交換の目安はどのように判断しますか？

給湯機の一般的な寿命は10年といわれているため、10年を目安に交換を考えます。

修理については、不具合が生じた時に都度必要です。

見積もりは無料ですか？

給湯機交換に対応する多くの業者で見積りは無料となっています。念のため業者に確認を取りましょう。

見積もりにどのような項目が含まれますか？

基本的には「給湯器本体の価格」と「工事費」の2つが含まれます。業者によっては、出張費やリモコン代、オプション料金がかかる場合もあります。

修理にどれくらいの時間がかかりますか？

6時間程度を目安にしておくと良いですが、一般家庭の給湯器であれば3時間程度で完了するケースもあります。

ただし、給湯器の重量や台数によっては丸一日かかる場合もあります。

修理や交換後の保証はありますか？

多くの業者で工事後の保証が付いています。

給湯器メーカーの保証は1～2年ですが、自社保証として5～10年の保証が付く場合がほとんどです。

緊急時の対応は可能ですか？

業者によりますが、多くが緊急時に対応してくれます。最短30分で駆け付けてくれる業者もありますし、ほとんどが即日対応可能です。

使用している給湯器のモデルが古い場合、修理部品は入手可能ですか？

給湯機の寿命に合わせ、メーカーの部品保有期間も10年程度となっています。

したがって、発売から10年以上経過しているモデルの場合は修理部品が入手できない可能性があります。

新しい給湯器への交換を検討しています。省エネタイプや最新モデルの選択肢はありますか？

給湯機を買い替えるのであれば、省エネタイプがおすすめです。

ガス料金が節約できますし、給湯器省エネ事業の対象商品であれば補助金が利用できる場合があります。

給湯器の取り付けは資格がなくてもできる？

給湯器の取り付けには複数の資格が必要ですので、資格のない人が自分で行うことはできません。

代表的な資格には、資格給水装置工事主任技術者、ガス機器設置スペシャリスト、簡易内管施工士などが挙げられます。

一酸化炭素中毒や感電などの危険もあるため、専門業者に依頼するようにしてください。

給湯器は今の製品と違うメーカーに変更できる？

給湯器交換では、既存の製品と違うメーカーに変更することが可能です。

ただし、号数（水温＋25℃のお湯が1分間に出る量）や設置タイプ、給排気の種類に注意が必要です。

給湯器の種類を変えると、追加工事が発生して費用がかさむことがあるため、基本的には既存の製品と同じタイプの給湯器を選ぶのをおすすめします。